2023-04-12 23:57:43 207次阅览
邮政快递运营专业学什么?怎么样?这是很多初中毕业后准备读职业学校且想要报名邮政快递运营的同学都比较关心的问题,这里招考升学网的升学老师就为同学们做了相应的信息整理,一起来看一下吧。
专业基本情况
现专业代码:700701
基本学制:3年
原专业代码:083500
原专业名称:快递运营管理
对口高职专业:邮政快递运营管理
对口本科专业:邮政管理、邮政工程
培养人才目标:培养从事邮政普遍服务管理等工作的人员。
专业就业前景
就业方向
本专业主要面向快递行业,从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。
就业岗位
邮政快递行业的快递员、快件处理员、客服人员等职业,快件收寄、分拣处理、运输、派送、客户服务
专业详细介绍
职业能力要求
1.具有快递服务基本操作的能力,掌握快递服务的业务规范,熟悉操作流程,能够正确有效地进行快件的收寄和派送;
2.具有验视快件内件、快件包装、资费计算、合理规划派件路线的能力;
3.具有准确识别禁寄物品和排查安全隐患的能力,能够按照操作规范正确、有效地对国内、国际快件和禁限寄物品进行辨别与处理;
4.具有异常快件处理、客户投诉处理的能力,能够按照规范流程进行异常快件和客户投诉的处理;
5.具有快递客户服务、市场开发与维护的能力,能够按照客户服务的基本流程和规范开展客户服务、主动营销工作;
6.具有快递行业先进信息技术、设施设备的操作与维护的能力,掌握快递行业信息技术应用和设施设备操作技能;
7.具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能,掌握信息技术基础知识、专业信息技术能力;
8.具有快递行业安全生产和绿色环保的执行能力。
专业教学的主要内容
主要学习基础课,管理学基础、基础会计、快递概论、经济法、统计学、快递法规与规范、物流学、快递操作实务、快递网点运营管理与营销、国际快递服务、快递客户服务与营销、电子商务与快递服务等课程。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行快件收寄、处理、派送和快递客户服务等实训。在邮政快递业、电子商务等行业的相关企业进行岗位实习。
职业资格证书举例
快递运营管理
当然同学们在确定了自己要选择的专业之后,接下来就是选择学校了,想要知道你们当地的哪些学校开设有邮政快递运营专业,可以联系网站在线老师,让老师为你做择校筛选。